Há dois artigos atrás, malhei na HP por causa de o link para download do driver da placa wireless do meu portátil não funcionar. E com razão.
Hoje logo de manhãzinha (madrugada nos EUA), voltei ao site e vi um link para chat com um técnico. Lá cliquei, atendeu-me uma tal de Cathelyn que me pediu o serial e o product numbers do meu portátil e imediatamente me forneceu o link correcto. Sempre extremamente simpática.
Kudos para a assistência técnica online da HP.
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até por telefone são simpáticos, super profissionais e eficientes. Já tive um problema com um HP num primeiro contacto feito por telefone passou-se para o email, e de seguida para um telefonema feito por eles. só descansaram qd o problema ficou resolvido.
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Sem dúvida o suporte é do melhor que a HP tem
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